Snažna tehnika zatvaranja: Iskrenost

Postoje stotine načina zatvaranja prodaje, mnoštva prodajnih vještina i naizgled beskrajne opskrbe prodajnih gurua koji nose svoj "novi i poboljšani" prodajni pristup. Poznavanje različitih metoda za zatvaranje prodaje i izoštravanje vaših prodajnih vještina od iznimne je važnosti jer znate kako pristupiti prodajnoj poziciji.

No, kada se gurnuti gurati, a vaša karijera (ili velika prodaja) je na liniji, možda biste trebali razmisliti o zaboravljanju o tome što je blizu upotrebe i usmjeravajte se na iskren pristup prodaji umjesto toga.

Koji je najiskreniji pristup prodaji?

Klijenti i klijenti podjednako su znatno više informirani nego ikad prije. Jednostavnim Google pretraživanjem ljudi mogu mnogo saznati o vašem proizvodu, usluzi, tvrtki, industriji, konkurenciji i, ovisno o vašoj društvenoj mreži, o vama.

S praktično neograničenom količinom informacija koje su im dostupne, korisnici su bolje opremljeni za prepoznavanje "manje od poštenih" izjava prodajnih stručnjaka koji su agresivno pokušavali zatvoriti posao. A kada kupac osjeti da prodajni predstavnik koji sjedi preko njezinog stola nije iskren, svi se odnosi spuštaju, zajedno s šansama prodajnog predstavnika da zarade klijenta.

Poštovani prodajni pristup započinje odlukom prodajnog stručnjaka da se prema klijentu tretira s najvećim poštovanjem; razumijevajući da bez klijenata njezina tvrtka više neće biti u poslovanju. Iskreni pristup prodaji ne znači da prodajni zastupnik nije tvrd da pokušava zaraditi prodaju, ali da su sve radnje i koraci dovršeni ili planirani da zarade posao temelje se na iskrenosti.

Kratkoročne prednosti iskrenosti

Privlačnost pričanja o maloj "bijeloj laži" ponekad je moćna. Kada znate da vaš konkurent nudi vašu mogućnost da znate da se ne možete potpuno natjecati, pomisao o pretjerivanju vašeg proizvoda ili usluge može biti primamljiva. To, međutim, često ima vrlo negativne kratkoročne posljedice.

Jedan od najgorih rezultata ukrašavanja tijekom prodajnog sastanka je da se često pozicionirate u situaciji da ste pretjerano obećali i, naposljetku, isporuceni. Iskorištavanje potpuno iskrenog pristupa može vam zaista koštati neke ponude koje bi mogle biti zatvorene zapošljavanjem manje od poštenog pristupa, vaše samopouzdanje i samopoštovanje će doživjeti čudesnu bol u poboljšanju. Osjećat ćete se bolje u svojoj prodajnoj vještini, znajući da se ne morate oslanjati na nepoštenje ili "trikove trgovine" da biste ih razmotrili u prodajnom ciklusu kupca.

A kad zatvorite pošteni prodajni ciklus, noću ćete se odmoriti lakše i budite udobniji u svom uspjehu znajući da je vaša pobjeda uistinu zarađena i da ste to zaslužili!

Dugoročne prednosti iskrenosti

Osim ako namjeravate biti u prodaji samo dok vas traži posao u drugoj industriji, budući da je svjestan da će radnje koje danas poduzmete utjecati na vaše sutra je jedan od razloga zašto je iskren u vašem poslovanju važno.

Bez obzira prihvatite li ili ne, ono što radite u svojoj profesionalnoj karijeri može i slijedit će vas tijekom vaše karijere. Previše-obećajete nešto klijentu i nemojte se iznenaditi da će klijent dopustiti da svi u svojoj mreži znaju o vama kao prodajnom stručnjaku. S druge strane, usvojite iskren pristup vašoj karijeri, a vaši zadovoljni i vjerni korisnici ne samo da će vjerojatno ponovo kupiti od vas, već će i drugima prepoznati kako su profesionalni i iskreni. Rezultati? Više prodaje, više uspjeha i više mogućnosti.