Tri uzroka - Trendovi marketinga za neprofitne organizacije

Marketing vezan uz uzrok postao je velik posao za neprofitne organizacije i poslovne partnere. Nedavna istraživanja otkrivaju kako popularan uzrok marketinga je s potrošačima, i što budućnost ima za ovu industriju koja raste.

Uzrok marketingu, iako sigurno novo, postao je poznat tijekom 1980-ih s vrlo vidljivim i plodnim partnerstvom između American Expressa i restauratorskog projekta Kip Slobode.

Uzrok marketingu i korporativnom sponzorstvu sve više raste (industrija od 2 milijarde dolara u 2016. godini), postajući jedan od najpopularnijih načina za prikupljanje sredstava za dobrotvorne svrhe i izravan put ka korporativnoj društvenoj odgovornosti za mnoge tvrtke.

Pa, što budućnost ima za uzrok marketinga? Tri trendovi mogu predvidjeti gdje uzrokuju sljedeći marketingi.

Trend # 1: Više rasta

Trend uzrok marketing je gore i ružičasta. Držanje poslovanja odgovornim za način na koji tretiraju planetu, svojim ljudima i potrošačima dosegao je samo jednu nišu publiku u svjetskom pokretu.

S više od tri četvrtine američkih potrošača očekujući da tvrtke naprave više od dobitka, Cone Communications iskopa dublje sa svojim 2018 Cone / Porter Novelli Purpose Study.

Na primjer:

• 78 posto Amerikanaca smatra da tvrtke ne bi trebale samo zaraditi novac. Oni također moraju pozitivno utjecati na društvo.
• 77 posto je više povezano s tvrtkama koje se brinu o socijalnim i ekološkim pitanjima.
• 66 posto će promijeniti svoje kupovne navike prebacujući se na proizvode iz društveno svjesne tvrtke.
• 68 posto želi dijeliti sadržaj o tvrtkama koje se temelje na društveno odgovornom poslovanju s njihovim društvenim mrežama puno više nego o tradicionalnim tvrtkama.

Osim toga, For Momentum, tvrtka za marketing uzrok, provela je istraživanje za njihovu knjigu na dan #GivingTuesday, posebno kako bi pružila smjernice neprofitnim organizacijama i korporacijama o vrijednosti partnerstva za masovno popularan #GivingTuesday. Istraživanje je pokazalo da više polovica ispitanih potrošača kaže da žele da tvrtke koje kupuju sudjeluju u #GivingTuesday. Nadalje, među mladima u dobi od 18 do 34 godine, 61 posto je izjavilo da očekuje da će tvrtke sudjelovati.

Tvrtke su mislile da je CSR bila opcija. Više nije. Oni trebaju potrošače i potrošači žele podupirati dobre uzroke svojim kupnjom. Također očekuju da tvrtke budu odgovorne tijekom svog poslovanja.

Za neprofitne organizacije, trendovi su također gore. Uzrok tome su eksplodirali marketinški aranžmani s tvrtkama. Jedno od najsjajnijih mjesta nije na TV-u ili društvenim medijima, već kada kupujemo. Dobrotvorna usluga za naplatu pokazala se kao lonac zlata za mnoge neprofitne organizacije, iako ne izgleda glupavo ili glamurozno.

Trend # 2: Tvrtke počinju tražiti potrošače da izvrše izmjene

David Hessekiel iz Cause Marketing Foruma kaže da su tvrtke ponekad okrenule tablice potrošača. Oni traže promjene ponašanja, a ne samo kupnju proizvoda. Naglasak je na vodećim zdravijim životima i sigurnosti.

Primjeri ovog pristupa uključuju kampanju za prestanak pušenja putem CVS-a, ona može čekati zalaganje za tekst i voziti AT & T i New Balance SparkStart koja je potaknula sve da se samo pomaknu.

Zajedno s tim trendom povezan je interes za donošenjem generacije Z. Obećavaju da će biti još društveno angažiraniji od Millenala, plus oni su "digitalni domoroci", koji zahtijevaju tvrtke da osvoje nove načine komuniciranja. Primjer kampanje (vrh šešira Davidu Hessekielu opet) bio je H & R Block's Budget Challenge. Naučila je financijsku pismenost s zabavnim online interaktivnim programom. Tvrtka je također dodijelila stipendije kroz ovaj napor.

Generički izazov također je prisiljen uzrokovati da marketing kampanje postanu još više kanala. Razgovori i kampanje sada uključuju izvanmrežno oglašavanje, televizijsko oglašavanje, kanala za društvene medije, streaming videozapisa i još mnogo toga. Jedan od primjera je bila kampanja 2015. #MakeItHappy od strane Coca-Cole za borbu protiv internetskog zlostavljanja.

#MakeItHappy je započeo s oglasom za super zdjelu, a zatim se skliznuo na društvene medije gdje su ljudi bili poticani da dijele "pozitivnost". Međutim, nije sve bilo glatko jedrenje, budući da je Coca-Cola morala suspendirati svoju Twitter kampanju zbog neugodnog šala koja je potkopala lijepu poruku. Nove vode, novi problemi.

Trend # 3: Razvijanje najboljih postupaka

Kao što uzrok marketingu postaje sve istaknutiji, loši uzroci marketinga su pozvani na račun. Mediji i javnost izrazili su neodobravanje u trenutku kada se marketing povukao s tračnica.

Samo razmotrite partnerstvo Komen-a za Cure i Kentucky Fried Chicken, ili oznaku "pinkwashing" koja je u listopadu zadesila neke marketinške programe za rak dojke.

Svi tražimo dobre postupke u marketingu uzrok. I oni se razvijaju. Primjer je popis dostojan raka dojke uzrokuju marketinške programe sastavio Joe Waters i Cone Communications. Najbolje prakse tih programa uključuju dva standarda za transparentnost:

• dajući dovoljno podataka o tome da se dobrotvorna udruga pomogne kako bi potrošači mogli istražiti;
• i upućuje točno koliko novca dobrotvorna udruga prima, i to u ukupnom iznosu i / ili po svakoj kupnji.

Pazite na više najboljih praksi kako se razvijaju. Dobri izvori uključuju The Cause Marketing Forum, Cone Communications i Selfish Diving (blog o Joe Watersu).