11 savjeta o tome kako se nositi s tragedijom na poslu

Za Amerikance i mnoge širom svijeta, ubojstva Kennedvja, eksplozija Challenger i Columbia, apsolviranje dr. Martina Luthera Kinga, bombardiranja Pearl Harbora, bombardiranja Svjetskog trgovinskog centra i Pentagona, uništenje uragana Katrina u New Orleans i Hurricanes Harvey, Irma i Maria, masovno pucanje u Las Vegasu i ostale masovne pucnjave su visoko na popisu američkih neshvatljivih tragedija.

Osobne tragedije utječu na radna mjesta

Na vašim radnim mjestima redovito se javljaju i osobnije tragedije. Umiru cure i članovi njihovih obitelji. Kupci se prijavljuju za stečaj i ostavljaju stotine nezaposlenih. Proizvodna postrojenja spaljuju se. Prijatelji imaju dijagnozu s terminalnim bolestima. Incident nasilja na radnom mjestu ostavlja suradnike mrtav.

Iako nisu kao zakivanje i sveobuhvatni kao glavne, nacionalne tragedije, osobnije, bliže tragedije i nacionalne, veće tragedije nego što su život imaju mnogo zajedničkog za ljude na radnim mjestima.

Nacionalne tragedije utječu na radna mjesta

Za početak, često ćete saznati o nacionalnim tragedijama dok ste na poslu. Okupljate se s kolegama i gledate kako se nacionalne vijesti razvijaju na televizijama i računalnim ekranima. Skupite se u skupinama i razgovarajte o događaju.

Tko može ikada zaboraviti gdje ste bili kad je eksplozija svemirske letjelice Challenger ubila Christa McAuliffea i šest članova posade? Isto s avionima koji lete u Svjetski trgovački centar i ubojstvom predsjednika Kennedyja? Znate gdje ste bili kada ste naučili o tim događajima koji su neizbrisivo urezani u vaš um.

U takvim okolnostima, zaposlenici dijele informacije i neprestano razgovaraju. Pokušat će shvatiti kako tragedija utječe na njihove suradnike. Suradnici se međusobno gledaju. Kao primjer, mnogi od vas su promatrali da se zrakoplovi sruše u World Trade Center dok su na poslu.

Više osobnih radnih tragedija utječu duboko na vaše zaposlenike

S više osobnih tragedija, vaše radnje i želje vjerojatno su manje javne, ali postoji isti osjećaj da želi nešto učiniti kako bi pomogao i ne znajući što da radi.

U većini slučajeva, za pozitivno mentalno zdravlje, suradnici se međusobno pružaju prijateljstvu i podršci. Ponekad, to su osobne tragedije o kojima se osjećate najneposrednije. Uostalom, oni se događaju upravo ovdje - i osjećate se kao da biste trebali pomoći.

Nacionalna tragedija ili osobna tragedija imaju ogroman utjecaj na radnom mjestu. A organizacije mogu pomoći ljudima da uspješno vremenskom prognozom tragedije. Mogu olakšati prolazak koji ljudi doživljavaju tijekom tragedije. Oni mogu pomoći ljudima da se bave bespomoćnošću i tugom koje doživljavaju. Oni mogu pružiti sustav podrške kako bi pomogli ljudima da se podigne tijekom žalosti.

Ove ideje pomoći će vam da pomognete svojim zaposlenicima jer doživljavaju ili nacionalnu tragediju ili redovite tragedije koje se mijenjaju životom, a koje se javljaju na vašem radnom mjestu.

Preporučene radnje tijekom tragedije na vašem radnom mjestu

1. Provjerite jesu li ljudi sigurni

Ako se incident događa na vašem radnom mjestu, neka određena osoba bude sigurna prije nego što učinite bilo što drugo. Provedite svoj plan katastrofe, nazovite vatrogasni alarm i učinite sve što vaš plan tvrtke za evakuaciju propisuje za sigurnost. Plan bi trebao odrediti mjesto susreta, gdje se može prisustvovati pohađanje, tako da znate da su članovi vaše radne snage sigurni.

2. Izrežite neke ljude

Ljudi se ne mogu vratiti na produktivan posao odmah nakon rasprave o tragediji. Ako očekujete da nastave raditi, ljudi će izvršiti pogreške i pogreške jer su ometani događajima ili informacijama. Nemoj se pretvarati. Samo recite ljudima da je sve u redu usmjeriti svoju energiju na događaje. Ako to učinite, većina se osoba brže vraća produktivnom radu kada im se zadovolje potreba za informacijama i interesima.

3. Procijeniti osobni angažman zaposlenika

Ako tragedija utječe na pojedinca osobno, ponudite vrijeme izdavanja, podršku, vožnju, pomoć pri dobivanju informacija i sve što drugi čini potrebnim. Za velike i izravne utjecaje na radno mjesto možda ćete morati odlučiti hoće li nastaviti plaćati zaposlenike, iako ne rade, na određeno vrijeme. U tragediji možete ponuditi sklonište, preseljenje ili druge oblike kompenzacije.

4. Dajte informacije o ljudima

Ako to možete učiniti bez potpunog ometanja rada, osigurajte televizore i zaslone računala tako da se radnici informiraju o događajima dok se razvijaju - čak i ako su u stanovima za stanke. U više osobnih tragedija, dajte svim zaposlenicima što je moguće više informacija, čim su informacije dostupne. (To ne znači pružanje povjerljivih podataka zaposlenika, ali su nužne i druge informacije.)

Informacije pomažu ljudima da obrađuju događaje. Uključite radio, emitirate najnovije vijesti nad svojim sustavom zvučnika i prepoznajte da će ljudi pozvati prijatelje i poznanike da dijele informacije i usporedite bilješke. Što ste bliži tragediji, to će više ljudi htjeti znati.

5. Osigurati mjesta za ljude da se okupljaju i razgovaraju

Mnogi ljudi se osjećaju ugodno u blizini drugih ljudi kada tragično pada. Neformalno možete pružiti prilike za ovu interakciju ostavljajući konferencijske prostorije s televizorima neiskorištenim. Spustite televizor u sobu za odmor. Dovedite na ručak za svoje osoblje, tako da se ljudi potiču na provođenje međusobno za poticanje, zajedničku tugu i podršku.

Predloži ručak za drugi dan ili treći dan, ovisno o prirodi tragedije. Mnogi ljudi neprestano razgovaraju tijekom tragičnog događaja; drugi trpe u tišini. Želite privući svoje šutljive ljude kada je to moguće. Središnja okupljanja će vam pomoći.

6. Raspored sastanka za dijeljenje informacija

U nacionalnoj tragediji ljudi žele znati najnovije informacije o tome što se događa. Žele uvjeravanja da su oni i njihovi najbliži sigurniji. U više osobnih tugovanja na radnom mjestu, važne su točne informacije.

Bez razbijanja povjerljivosti ljudi uključenih, i uz njihovo dopuštenje, kažite ljudima koliko god možete. Što više legitimnih informacija ima ljudi, to je manje vjerojatno da će ovisiti o glasine i trač, što manje vremena provode u traženju informacija.

7. Dajte ljudima nešto za pomoć

U vremenima tuga, kada se ljudi privuku za hranu, mnogi žele nešto učiniti kako bi riješili problem ili olakšali situaciju. U slučaju terorističkog napada na Ameriku, priče o volonterstvu, dijeljenje hrane i prostora, davanje krvi i pomaganje susjedima i prijateljima obilovali su. Iste vrste priča dominiraju stanovnicima Gulf Coast stanovnika odgovor na uragan Katrina.

Ljudi žele donijeti tavu u ožalošenu obitelj, poslati cvijeće u čast mrtvih i živih, poslati uspomene zaposlenika u obitelj i donirati donacije omiljenim dobrotvornim organizacijama.

Mnoge su tvrtke održale sastanke tvrtke kako bi ljudi upoznali i podijelili kako doniraju olakšanje i mjesto najbližeg donatorskog centra za krv, za vrijeme uragana Katrina.

Drugi drže tombole tvrtki, s novcem određenim za donacije bez obzira na potrebu katastrofa; kupuju predmete s nagradnim igrama American Express i zaposlenici doniraju druge ponude za tombolu. Mnogi poslodavci podudaraju s prikupljenim iznosom.

Neke tvrtke podudaraju donacije zaposlenika do određene količine dolara uz potvrdu od dobrotvorne organizacije. Sigurno, možete zamisliti više načina da pomognete u skladu s vašom kulturom radnog mjesta.

8. Dostupni menadžeri i osoblje HR-a

Supervizori, menadžeri i članovi osoblja HR su ključni članovi tvrtke tijekom tragedije. U studiji koju je godinama proveo Američko psihološko društvo, zaposlenici su pretežno naveli osobnu pažnju nadzornika kao jedan od najupečatljivijih aspekata rada.

Oslobodite svoje kalendare kad tragičnost udari i provede vrijeme šetnje po radnom mjestu i sastanak s ljudima kojima je potrebna podrška ili samo slušanje uha. Budite vidljivo dostupni.

9. Ponudite pomoć zaposlenicima

Ako vaša tvrtka ima program pomoći za zaposlenike ili savjetovanje dostupnim putem vašeg zdravstvenog plana, provjerite znaju li zaposlenici da su dostupni ljudima kojima je to potrebno. Neki programi nude savjetovanje na radnom mjestu. Istražite mogućnosti.

10. Pripremite se prije katastrofe ili tragedije

Svaka organizacija treba plan katastrofe. Potrebno vam je i planove za požar, tornadoe, uragane, potrese i sve druge prirodne katastrofe koje se mogu pojaviti na vašem području. Svi zaposlenici trebaju biti obučeni u specifičnostima plana.

Pripremite ljude o tome što treba poduzeti ako se suočavaju s mogućom ozljedom na radnom mjestu. Razmislite o svemu što se najvjerojatnije dogodilo i napravite plan za rješavanje - unaprijed.

11. Napravite odgojno osposobljavanje dio vašeg programa obuke

Kad tragedija udari, ljudi su neizvjesni o tome što treba učiniti. Kao primjer, supružnik suradnika umire. Zatvori suradnici prisustvuju sprovodu ili ceremoniji sjećanja.

Oni mogu opskrbljivati ​​obitelj hranom i vremenom. Kada se radnik vraća na posao nakon odlaska na njihovu žalost, međutim, neki suradnici znaju što da rade.Ukoliko oni nude suosjećanje ili potiču osobu da razgovara o njihovom gubitku. Zaposlenik je često izoliran jer ljudi ne znaju što da kažu ili ne, pa kažu i ne rade ništa.

Učite svoje članove osoblja o tugu, fazi žalosti, kako se nositi s tugom u sebi i kolegama, kako reći djeci o tragediji i još mnogo toga. Podržat će vaš pozitivni moral na radnom mjestu, izgraditi samopouzdanje zaposlenika i smanjiti dugoročne posljedice tragedije.

Tragedija se događa na ovom svijetu. Od velikih nacionalnih tragedija do intimnijih, osobnih tragedija, svi ljudi doživljavaju tugu i tragediju u svojim životima. Provedba ovih ideja pomoći će vam da se riješite onima koji se na vašem radnom mjestu učinkovitije pojavljuju ili se pojavljuju.