Saznajte kako postati tajni kupac

Mystery shopping, također poznat kao tajni shopping, uključuje posing kao redoviti kupac kako bi se procijeniti roba i usluga koje tvrtka pruža. Vaši nalazi se prijavljuju klijentu i koriste se za poboljšanje svojih usluga.

Kako funkcionira Mystery Shopping

Tvrtka angažira tvrtku za prodaju misterija kako bi procijenila svoje usluge; i tajna trgovačka tvrtka, zauzvrat, unajmljuje kupce za obavljanje tih procjena. Kupci dobivaju popis stvari za procjenu / bilježenje tijekom trgovine. To može uključivati:

• koliko dugo je potrebno pozdraviti
• brzina usluge
• čistoća lokacije
• usklađenost sa standardima tvrtke - odjevni kod, znakovi, pozdrave itd.
• slušajući da se nude određene usluge
• nazivi / opisi zaposlenika

Nakon što dovrši trgovinu, kupac podnosi njezinu evaluaciju i potvrde. Plaćanje se obično vrši jedan do osam tjedana nakon podnošenja uspješne trgovine.

Koji tipovi tvrtki koriste Mystery Shoppers

• restorani
• hoteli i odmarališta
• trgovinama
• trgovine
• kina
• auto dealerships
• zabavni parkovi
• benzinske postaje
• i mnogi drugi

Kako pronaći zadatke Mystery Shop

Ako ste novi u mystery shoppingu, Volition.com je dobro mjesto za početak. On pruža bazu renomiranih tvrtki za prodaju tajnih tvrtki, kao što su izvijestili stvarni misterijski kupci - tako da su informacije pouzdanije od onoga što ćete pronaći putem pretraživanja weba.

Provedite neko vrijeme kroz bazu podataka. Zatim sastavite popis tvrtki za koje ste zainteresirani za rad i podnesite aplikaciju svakom od njih.

Nakon odobrenja vaše aplikacije, imat ćete pristup bazi podataka trgovina tvrtke. Često provjeravajte za trgovine na vašem području i prijavite se za sve što vam je od interesa.

Kako izbjeći prevare

Nažalost, nisu svi renomirani tvrtke za prodaju tajnih tvrtki. Kako biste izbjegli pada zbog prijevare, izbjegavajte tvrtku koja:

• zahtijeva od vas da platite pristojbu - ne biste trebali platiti ništa da biste dobili zadatke
• oglašava se za kupce u sekcijama koje traže pomoć u novinama ili putem neželjenih poruka e-pošte
• zahtijeva da platite i zaradite certifikat kupca
• jamči vam trgovine ili skup prihoda

Za još veću zaštitu od prevare, potražite tvrtke koje pripadaju udruzi pružatelja usluga Mystery Shopper.

Ono što tipična prodavaonica tajnih dućana pruža

Svaki zadatak misterijskih dućana je malo drugačiji, ali većina zadataka zahtijevat će vam da dovršite svoju trgovinu na određeni dan i vrijeme. Također će zahtijevati da slušate da se nude određene usluge; postaviti konkretna pitanja i zapamtiti odgovore koje dobivate na ta pitanja; i zapamtiti detalje vaše okoline - sve od čistoće kupaonice do toga da li su signage pravilno postavljene. Možda čak i zahtijeva da isprobate određene usluge (recimo novi hamburger u restoranu brze hrane); snimiti fotografije mjesta; ili snimiti razgovore koje imate s zaposlenicima.

Koliko se Mystery Shopping plaća

Mystery shopping nije način da se obogati, niti je to puno radno vrijeme. Očekujte da 10-15 USD po trgovini, osim bilo koje robe ili usluga koje dobijete tijekom trgovine. Primjerice, uobičajena trgovina restorana može rezultirati besplatnim obrokom, uz malu naknadu za vašu trgovinu.

Ono što je potrebno da bude dobar prodavač tajne

• pozornost na detalje
• dobra memorija
• vještine objektivne procjene
• mogućnost izvođenja i slanja trgovina odmah

Savjeti za uspjeh

• Prijavite se na mnoge tvrtke za prodaju misterija, kako biste povećali šansu dobivanja redovitih zadataka
• Provjerite često dostupne trgovine - dobre stvari idu brzo
• Nemojte prihvatiti trgovinu osim ako ste sigurni da to možete dovršiti. Mnoge tvrtke će vas ukloniti s popisa kupaca nakon samo jedne neuspjele trgovine
• Budite spremni prihvatiti posljednje minute i manje glamurozne trgovine pri početku - to će poboljšati vaš položaj u tvrtki
• Prije nego što pokušate u dućanu, pročitajte više o zahtjevima tajanstvene trgovine. Ako propustite neke od pojedinosti, nećete biti plaćeni

Počevši s tvrtkom Mystery Shopping

Kada se započnete s novom tvrtkom Mystery Shopping, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da biste bili sigurni da je odnos dobar. Ovo uključuje:

• Počevši od dućana s nižim ili nižim troškovima iz džepa
• Čeka se primanje uplate od svojeg prve trgovine, a prije nego što preuzmete dodatne trgovine
• Vrednovanje da li vam se pravedno nadoknađuje vrijeme. 20 $ može se zvati pošteno plaćanje dok ne otkrijete da potrošite pet sati u svakoj trgovini
• Ocjenjivanje jednostavnosti korištenja i pouzdanosti web mjesta. Ako je alat teško koristiti, možete pronaći svoju zaradu ne opravdavaju gnjavažu

Odricanje: Oglasi za Mystery Shopping pronađeni na ovoj stranici mogu ili ne moraju biti za legitimne tvrtke. Pažljivo istražite sve tvrtke prije slanja aplikacije kupca.