Kako izgraditi restoran Social Media Marketing plan

Restorani mogu koristiti društvene medije za izgradnju snažne online prisutnosti, što zauzvrat uspostavlja lojalnost marke s postojećim klijentima i privlači potencijalne kupce. Kampanja marketinga za društvene medije nudi restoranima priliku da prodaju svoje proizvode i usluge (mislim izvan blagovaonice za ugostiteljske, trgovačke i darovnice). Društveni mediji upotrebljavaju web-lokacije kao što su Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, StumbleUpon i Instagram. Ove web stranice sastavljaju online razgovore i slike te pomažu u izgradnji mrežnog identiteta za tvrtke.

Ona također djeluje kao način mjerenja rasta poslovanja i vidjeti jesu li strategije društvenih medija uspješne ili trebaju ugađati. Konačno, društveni mediji dopuštaju restoranima da provjere natjecanje.

Postoje četiri dijela uspješne marketinške kampanje društvenih medija.

1. Publika
2. Poruka
3. Koncept
4. konkurencija

Svako od tih područja pomoći će vam u postizanju vašeg cilja čuvanja i privlačenja novih kupaca. Pročitajte više o četiri dijela marketinga društvenih medija u vašem restoranu.

Tko je vaša publika?

Prvi korak u planiranju društvene marketinške kampanje jest odlučiti koga pokušavate doseći. Različita društvena mrežna mjesta mogu vam pomoći pri dolasku na razne publike. Stoga je važno znati koga pokušavate odjenuti u svoj restoran. Je li gužva za poslovni ručak? Poslije posla piće i večera? Vikend obitelji ili ljetni turisti? Vaša poruka (više o tome u nastavku) uvelike će ovisiti o grupi koju ciljate.

Koja je vaša poruka društvenih medija?

Kada utvrdite tko je to što pokušavate dosegnuti, morate odlučiti o odgovarajućoj poruci. Ako je to gužva za ručak, postavljanje svakodnevnih specijalaca za ručak i rasporeda isporuke radnim danom idealni su. Tvrtke za hranu za restorane u restoranu koriste ovu metodu kako bi upozorile svoje klijente gdje će biti, svaki dan. Ako želite povećati vikend posao, povećajte svoje postove u petak, subotu i nedjelju. Razmislite izvan okvira s onim što objavite. Ne mora biti popis specijalaca.

Možete ponuditi recepte od kuhara ili barmena, videozapise i fotografije događaja oko restorana ili nadolazećih događaja. Pročitajte više o tome kako upotrebljavati društvene medije u vašem restoranu.

Što je vaš koncept restorana?

Ako ste hip i trendovski bar, tražeći privlačenje hip i modernih dvadeset i trideset nečega, poruke koje stvorite trebaju biti, dobro, hip i trendi. Postovi ili tweets trebaju imati povremeni, prijateljski ton. Također bi trebalo sadržavati informacije relevantne za publiku. Na primjer, dame pije samo jedan dolar tijekom sretnog sata. Ako je vaša publika starija, možda ne cijene crtu vaše poruke. Razmislite o baru u usporedbi s finom prehranom. Trebate promijeniti ton i vokabular u skladu s tim.

Provjerite natjecanje restorana

Koje su društvene web-lokacije, ako postoje, koji vaši prijatelji koriste i kako ih koriste? Slijedite njihove postove, twitters i igle, a možete pronaći neke korisne tehnike za zapošljavanje u svojoj kampanji društvenih medija. Iako ne želite kopirati svaku metodu koju vaša konkurencija koristi u svojoj društvenoj marketinškoj kampanji, možete ih posuditi, poboljšati i prilagoditi kako bi odgovarali vašem konceptu. Nakon kampanje društvenih medija vaše konkurencije ne mora se uvijek baviti konkurencijom. Možda ćete naći prilike za suradnju, kao što je tjedan restorana ili prikupljanje sredstava u zajednici.

Važno je zapamtiti da pažljivo planirate kampanju društvenih medija prije skakanja na mrežu. Vrijeme pripreme za to će vam pomoći dugoročno uštedjeti vrijeme, izgraditi online prisutnost i stjecati sljedbenike.