Kada se mogu pozvati dugači kolekcionari? - FDCPA propisi

Kada vaš telefon zazvoni u 8 ujutro, zadnja osoba koju očekujete da je to dužnik kolektora. Ako je kasno navečer i pokušavate večerati, vjerojatno ste jednako tako iritantni. Možda ćete se iznenaditi kada saznate da kolektori djeluju u zakonu ako pozivaju na bilo koje od tih vremena. Zakon o pravičnom postupku prikupljanja duga (FDCPA) je savezni zakon koji određuje smjernice za raspodjelu dugova. Postoje ograničenja kada kolektori duga mogu nazvati.

Mogu pozvati samo između određenih sati

Sredstva za naplatu duga ne mogu vas nazvati rano ujutro ili kasno noću. Zakon izričito navodi da vas mogu nazvati samo između 8:00 i 9:00, vašeg lokalnog vremena. Pozivanje vas u bilo koje drugo vrijeme predstavlja kršenje FDPCA. Ako biste radije skupili dugovanja da biste ih nazvali izvan tih sati, primjerice u 6 sati, možete zatražiti da vas pozivaju u to vrijeme.

Ne mogu vas nazvati na poslu ako ih ne zatražite

Sredstva za naplatu potraživanja mogu dobiti vaš poslovni telefonski broj od prvobitnog vjerovnika, iz vašeg izvješća o kreditnoj sposobnosti, pozivom na traženje vaše obitelji i prijatelja ili istraživanjem putem interneta. Možda ćete se iznenaditi kad znate da vas mogu nazvati na poslu ako im ne dopustite da znaju da im nije dopušteno. Na primjer, ako vaš poslodavac ne dopušta da primate osobne pozive na poslu, obavijestite dužnika o kolekcionaru duga i ne bi vas se više trebali kontaktirati na poslu.

Ne mogu vas ponoviti

FDCPA ne određuje koliko često dugovni kolektor može nazvati, npr. tjedno ili dnevno ili više puta dnevno. On, međutim, zabranjuje kolektori da "uzrokuju da se telefon ponavlja ili neprestano smeta" vas. Dakle, dužnički sakupljači ne bi vas trebali zvati natrag, osobito odmah nakon što im se obratite i završili poziv ili nakon što ste zatražili da ne nazovete. Oni također moraju isporučiti mini Mirandu.

Oni mogu nazvati vaš mobitel

Nema ništa u zakonu koji kaže da dugači kolekcionari ne mogu nazvati vaš mobitel. Ako je vaš broj mobitela broj koji ste dali kada ste se prijavili kod prvobitnog vjerovnika, to je broj koji će vam se obratiti. Sredstva za naplatu duga također mogu dobiti vaš broj mobitela iz vašeg kreditnog izvješća ako ste ga dali bilo kojem od svojih vjerovnika da vas kontaktiraju.

Ne mogu zvati ako ih kažete da ne - u pisanju

Da biste potpuno zaustavili poziv za naplatu dugova, možete poslati pismeni prekid i poništavanje pisma, dajući vam znanje da vas više neće nazvati. Nakon što vam debitori dobiju vaše pismo, mogu vas samo još jednom kontaktirati i to će vam reći što će sljedeće radnje poduzeti. To je, ako uopće planiraju djelovati. Imajte na umu da morate napraviti svoj "ne zovite" zahtjev pisanim putem da bi se pravno držao. Pošaljite svoje pismo putem ovjerene pošte kako biste ga mogli pratiti i znati da je dužnik sakupljač preuzeo.

Oni mogu nazvati vašu obitelj ali ne mogu razgovarati o vašem dugu

Sredstva za naplatu duga mogu kontaktirati vašu obitelj, prijatelje i susjede kako bi dobili informacije o vama, ali im nije dopušteno otkriti da su dužnik kolektora. Također im nije dopušteno otkriti ništa o vašem dugu. Mogu kontaktirati svoje najmilije jednom i mogu samo pozvati na traženje svoje adrese, telefonskog broja i mjesta zaposlenja.

Vikend i pozivi za odmor mogu se smatrati neprikladnim

Što je s vikendima i praznicima? Srećom, mnoge tvrtke, uključujući agencije za prikupljanje podataka, zatvorene su vikendom i praznicima. Iako FDCPA ne specificira točno koji se dani tjedna kolektori mogu i ne mogu nazvati, navodi se da kolektori ne mogu komunicirati s vama u vremenima "za koje je poznato da su nezgodni".

Ako sakupljač poziva u lošem vremenu, jednostavno reci: "Ovo nije prikladno vrijeme" i neka znaju točno koje je vrijeme prikladno. Dužnik za naplatu dužan je poštivati ​​vaš zahtjev, čak i ako to učinite usmeno. Zabilježite ovaj razgovor, uključujući datum i vrijeme. Zapamtite i sve buduće pozive koje vam dugovi naplaćuju u trenutku kada ste im rekli da je nezgodno. Možda imate razloga tužiti sakupljača ako vas i dalje zove u vrijeme koje ste izjavili nezgodno za vas.

Kako rukovati prekomjernim pozivima za prikupljanje

Ako vjerujete da je dužnik sakupljao zakon pozivajući vas izvan dopuštenih vremena ili pozivanjem češće nego što bi trebali, osobito nakon što ste poslali prekid i poništavanje pismom tražeći od njih da prestanu pozivati, možete ih prijaviti CFPB-u i državnog odvjetnika. Uz dovoljno pritužbi potrošača bilo tijelo može prekršiti dužnik i zahtijevati od njih da prekinu kršenje zakona.

Plaćanje duga ili plaćanje aranžmana također će zaustaviti sakupljače da vas pozivaju. Prije nego što platite, provjerite je li dug vaš i da je u zakonom ovršivom vremenskom okviru.