Izraditi plan tranzicije za poslovni proces outsourcinga

01 Prva faza: Analiza BPO strategije i obrazovanje

Naši klijenti upućujemo na višu razinu za strateško uvid i učinkovitu implementaciju. Takav je intenzitet zajednička nit kroz faze migracije prije migracije i postmigracije projekta.U fazi Pre-migracije, poduzeta je stroga procjena procesa, ljudi, tehnološke infrastrukture i upravljanja kako bi se kalkulacija mape puta u vanjskom okruženjuU fazi faza migracije, gore navedena aktivnost se prebacuje na sljedeću razinu kako bi se olakšala sinkronicitet između klijenta i BPO iz perspektive operativneU postmigracijskoj fazi, procesi se prebacuju u osnovni tim za operacije, odgovorni za stabilnost i poboljšanje procesa. Strogi okvir praćenja koristi se kako bi se osigurala transparentnost operacija klijentu.