7 načina plaćanja - Prikupljajte plaćanje od kupaca

Koji vlasnik malih poduzeća nije zabrinut zbog isplate u nekom trenutku? Bez obzira na to je li broj kupaca koji rade s nepodmirenim računima ili ako je klijent koji izgleda neodlučan platiti za dovršeni posao, a ne plaća se jedan od najpoželjnijih frustrirajućih aspekata pokretanja male tvrtke - i kada ne dobivaju plaćeni stezanje novčani tok vašeg malog poduzetništva, jedan od najopasnijih.

Evo sedam načina kako biste bili sigurni da plaćate robu i usluge koje prodajete.

1. Nemojte automatski odobriti kredit novim kupcima / klijentima.

Mala poduzeća, baš kao i velike tvrtke, moraju imati kreditne politike koje pružaju smjernice za utvrđivanje koji će klijenti ili klijenti biti prošireni i koji uvjeti.

Provjera kreditnih provjera može se stvarno isplatiti Objašnjava kako provesti kreditne provjere klijenata u Kanadi dok Kako provesti provjeru kredita na potencijalnom stanaru objašnjava postupak u SAD-u Možda je politika vaše tvrtke, na primjer, da nikada ne prihvaća osobne čekove kao plaćanje , već samo gotovinske, debitne i kreditne kartice.

Ako razmišljate o produljenju kredita izvan te točke pojedinačnim klijentima ili klijentima, trebali biste postaviti postupak gdje klijent ili klijent mora ispuniti kreditnu prijavu i / ili provjeriti kreditnu karticu kupca.

Naknada za kreditno izvješće kreće se od oko 20 dolara do preko 1000 dolara, ovisno o tome koliko je detaljno izvješće o kreditu, ali svakako je dobro potrošeno ako vam to sprečava da ne plaćate za taj veliki posao ili veliku prodaju.

2. Predujam djelomično plaćanje unaprijed.

Zabrinuti da nećete biti plaćeni za tu prodaju ili uslugu? Ako je razumno u smislu cijene robe ili usluga, zatražite polog ili zadržavanje naprijed. To je sve uobičajenija poslovna praksa za stavke i usluge viših ulaznica; nikakav razumni kupac ne bi se trebao uvrijediti takvim zahtjevom.

Na primjer, ako pružate usluge, možete naplatiti postotak predviđenog računa ili određenog iznosa kao zadržavatelja prije nego što počnete raditi na projektu s preostalim rokovima zbog završetka zadatka. Ili prekidajte račun u trećine, tražeći treću prije početka rada, trećinu na pola puta kroz projekt i treći po završetku.

Ljepota djelomičnog plaćanja je da osigurava da vam se nešto plaća, čak i ako klijent ili klijent zadane na ostatak računa.

3. Fakture odmah.

Ovo se čini kao ne-pametno, ali osobno sam se bavila tvrtkama koje nisu smetale plaćati mjesecima na kraju za proizvode ili usluge pružene. Osim što je neugodno jer želim znati točno što su optužbe, ne mogu vam pomoći, ali se pitam je li ostatak njihove poslovne prakse kao slipshod. I sa svojim vlastitim primjerom, zašto bih se žurio platiti?

Računi klijenata / klijenata trebaju biti pripremljeni i prezentirani odmah nakon isporuke robe ili usluga kupcu ili što je prije moguće. Ako to ne učinite, vaše poslovanje može izgledati ravnodušno prema plaćanju i usporiti tijek novca bez razloga. Na primjer, čekajući na pripremanju fakture na kraju mjeseca, možete dodati čak tridesetak dana u razdoblje konverzije novčanog tijeka! Mali računovodstveni softver i POS (Point of Sale) sustavi olakšavaju brzo fakturiranje.

4. Uvjetite uvjete plaćanja vidljivo i jasno.

Ako vam se želi pravovremeno uplaćivati, ne ostavljajte ga klijentu ili klijentu da odluči kada treba platiti fakturu. Umjesto da im dajete fakture koji kažu nejasne stvari kao što su "Obavezno po primitku", provjerite jesu li vaše fakture određene određene uvjete plaćanja, kao što su "Obveza u roku od 30 dana" ili "Datum dospijeća: ____________".

5. Nagradite korisnike za plaćanje odmah.

Waving mrkva na klijentima ili klijentima, kao što je nudeći kupcima popust za plaćanje svojih računa rano, može vam pomoći da se plaća brže previše. Na primjer, ako je vaša uobičajena pravila da plaćanja dospijevaju u roku od 30 dana, korisnicima koji plaćaju u roku od 14 dana nude mali popust, primjerice dva posto.

6. Uspostaviti praćenje postupka za korisnike koji propuste plaćanja.

Što brže pratite propuštenu isplatu, to je veća šansa da ćete dobiti uplatu. Stoga postavite sustav za označavanje kašnjenja plaćanja ako vam je potreban i standardni postupak za kontaktiranje kupca ili klijenta kada kasne njegovo plaćanje.

Danas postoji mnogo kanala kojima možete kontaktirati kupca. Međutim, neki su učinkovitiji od drugih. Ako vrijeme to dopušta, počnite s telefonskim pozivom na "dodirnu bazu" s kupcem ili klijentom. Želite se sresti prijateljski i pristojno, ne prijeteći ni na koji način. Ponekad je osoba upravo zaboravila ili propustila vidjeti račun i brz je telefonski poziv sve što je potrebno - znači da ste plaćen i ne morate proći kroz bilo koji od ostatka zbirke postupka.

Ako vrijeme ne dopusti ili telefonski poziv nije uspješan, sljedeći korak vašeg postupka prikupljanja započinje pismom koji jednostavno navodi da je račun zakasnio i zahtijeva neposrednu pozornost klijenta o tom pitanju, a zatim se kreće kroz niz pisama za prikupljanje sve veću zabrinutost.

Slanje pisama prikupljanja putem e-pošte automatski stvara kopiju pisma za prikupljanje vaših datoteka - i automatski datum označava vašu poruku. No, zbog filtriranja e-pošte i preopterećenja e-pošte, to možda neće biti vrlo učinkovit način dohvaćanja pisama za naplatu kupcima i klijentima.Također ćete ih poslati na druge načine, kao što je redovna pošta, faks ili čak kurirska, ovisno o veličini i važnosti duga.

Ako nema odgovora na ta pisma, ostaje vam odabir između otpisivanja računa kao lošeg duga ili prebacivanja računa agenciji za naplatu.

7. Preokrenuti prekršajni račun agenciji za naplatu.

Nažalost, čak i kada upotrebljavate sve te proaktivne načine da biste dobili plaćeno dosljedno, i dalje ćete imati nekih dospjelih računa. Kada mrkva ne radi, vrijeme je za štapiću - inače poznate kao zbirke.

Agencije za prikupljanje prikupljaju dugove za naknadu ili postotak ukupnog iznosa koji duguje. Ta se naknada temelji na tome koliko su starosti dugovi (što je brži i bolji) i koliko poslovanja vjerovnik ima za ponuditi. Standardna stopa u industriji za poslovne račune iznosi 30 posto. Stopa prikupljanja korisničkih računa veća je.

Međutim, agencije za prikupljanje podataka imaju iskustvo i znanje o naplati dugova koje mi, kao pojedini poduzetnici, nemamo i unajmljujemo, vrijedi to ako to bude potrajalo i broj neotplaćenih potraživanja.

Ako ste angažirali agenciju za zbirke, imajte na umu da iako su u Kanadi agencije za naplatu regulirane od strane pokrajine u kojoj posluju, to ne znači da morate unajmiti lokalnu agenciju zbirki; samo da trebate biti sigurni da agencija za kolekcije koje ste zaposlili u potpunosti je licencirana i povezana u vašoj pokrajini.

Proaktivne politike najbolji su način plaćanja

Kao što ste već nagađali, najbolji načini kako biste bili sigurni da plaćate proizvode koje prodajete i usluge koje pružite jest da postavite proaktivne politike i postupke kako biste smanjili broj delikventnih potraživanja koje je vaša mala tvrtka imala nositi se sa.

Stvari kao što su uspostavljanje kreditnih pravila, provođenje kreditnih provjera klijenata i klijenata, djelimična pravila plaćanja i jasno i unaprijed o očekivanjima plaćanja, kako osobno tako i na računima, idu dugi put ka osiguranju plaćanja i vaša mala tvrtka ne zaglavi se s puno lošeg duga.