Izaberite svoje riječi pažljivo

Ljudi se osjećaju ugodno. I obično se osjećaju ugodno oko drugih ljudi koji su poput njih. Iz toga proizlazi da, kao prodavač koji pokušava izraditi rapport s mogućnošću, želite odabrati izbor riječi prema svojim likovima i nečeljima.

Izrada perspektiva Osjećajte se ugodno

Odabir riječi mudro je važna komponenta izrade vaših perspektiva osjećaju ugodno s tobom. To znači izbjegavanje prodaje ili industrije žargona, osim ako vaš prospect već koristi taj izraz ili na neki drugi način pokazao da preferiraju vrlo tehničku razinu razgovora.

Ako završite u situaciji u kojoj apsolutno morate upotrijebiti neku specifičnu riječ - na primjer, prospect postavlja pitanje o tome kako proizvod ima određeni zadatak - odvojite vremena da objasnite što tehnički izraz znači ili na najmanje ga koristiti na način koji čini značenje očiglednim.

Ako koristite izraz koji vaš prospekt ne razumije, zasigurno ćete ih učiniti neudobnim. Nitko ne želi reći "Što to znači riječ?" Nekome kome razmišljaju o poslu. A ako vaš prospekt ne kaže ništa, tada će se osjećati neugodno i neće shvatiti ono što govorite - recept za katastrofu.

Još gore stanje se događa kada koristite vrlo tehničku riječ koju NISU 100% upoznati. Ako zloupotrijebite industriju, a vaša perspektiva shvaća tu činjenicu, zvučat ćete kao idiot. Vjerojatnost vjerovanja u vas i vašu razinu stručnosti će izaći iz prozora. Ako ste u nedoumici, držite se manje tehničkih uvjeta čak i ako mislite da to ne zvuči profesionalno.

Upotrijebite jezik prikladan za vašu perspektivu

Kada dizajnirate svoju standardnu ​​prodajnu prezentaciju, zadržite jezik na razini koja ste sigurni da će vašim izgledima ugodno. Ako tijekom izlaganja postane jasno da je vaša perspektiva više tehnički orijentirana, uvijek možete podići tehničku razinu pitcha … ali upotrijebite samo riječi koje ste potpuno upoznati.

S druge strane, ako je prospekt onaj koji koristi tehničku riječ ili frazu i ne znate što to znači, možda ćete se osjećati neugodno zbog priznavanja neznanja na prospekt. Hoće li govoriti ili šutjeti ovisit će o situaciji.

Ako smatrate da ste već razvili prilično dobar odnos s mogućnošću, idite naprijed i pitajte. U stvari, možete se oslanjati na vas jer će vam užitak imati priliku nešto naučiti (i tako se osjećati pametnije).

Ako imate teška vremena stvaranja veze s mogućnošću, možda ćete biti bolje da ništa ne kažete. Ali u tom slučaju napišite riječ ili frazu i potražite ga kasnije ili pitajte kolegu što to znači. Onda ćete znati što to znači sljedeći put kada se prošetate tehničkom idejom.

Izbjegavajte riječi koje izazivaju negativne osjećaje

Osim žargona, postoji nekoliko riječi koje je bolje izbjegavati u prodajnoj prezentaciji. U pravilu, držite se dalje od riječi i fraza koje bi mogle izazvati negativne osjećaje u vašem izgledu. Na primjer, upotreba riječi "ugovor" može učiniti vašu prospektu ograničenu ili zamišljati slike o zarobljavanju s vašom tvrtkom, tako da se možete obučiti da kažete "sporazum" umjesto toga, što ima mnogo pozitivnije veze.

Naravno, ponekad će situacija zahtijevati da kažete "ugovor". U tom slučaju, idi naprijed i reci to. Vi ćete samo učiniti vašu perspektivu više neugodan ako zavijati svoj jezik sve oko samo kako bi se izbjegla relativno bezopasna fraza.