Koja je Vaša "ciljana publika" u marketingu?

Kada je riječ o oglašavanju vaše tvrtke, važno je znati tko je vaša "ciljana publika" i kako do njih doći. Iako je važno doseći što više ljudi, a često se čini da se ograničava samo na određene segmente stanovništva, morate biti "izravni". Izravno postizanje onih zainteresiranih za vaš proizvod ili uslugu u konačnici će staviti više novca u vaš džep. Stoga, prije nego što odlučite što je vaša poruka i kako ga isporučiti, morate razumjeti ciljanu publiku.

Ciljana publika

Ciljana publika je demografija osoba najvjerojatnije zainteresiranih za vaš proizvod ili uslugu. Ako posjedujete vodovodnu tvrtku, vaša ciljana publika je vlasnik imovine, i komercijalni i stambeni. Ako posjedujete trgovinu igračaka, ciljana publika su roditelji, djed i baka i svi drugi koji imaju djecu u životu.

Drugi primjeri ciljane publike uključuju muškarce u svojim dvadesetima, blizanke, radne majke, umirovljenike i vlasnike pasa. U nekim slučajevima ciljana publika postaje usko fokusirana. Na primjer, ako je proizvod skupo talijansko muško odijelo prikladno za nadolazeće Wall Streetere, tada je publika na tržištu jedina muškaraca u 20-ima koji žive u New Yorku i zarađuju više od 200.000 dolara godišnje.

Zašto je to važno

Kako bi ljudi mogli "kupiti" proizvod ili uslugu, trebaju se odnositi na ton i sadržaj poruke. Udaranjem akorda s nekim, stvara se osobna veza i uspostavlja se povjerenje. Recimo da je cilj prodati proizvod radnim majkama. Metode oglašavanja mogu koristiti digitalne i društvene medijske platforme i mogu imati energetski i empatički ton. Bolji pristup dosezanju starijih umirovljenika je marketinška kampanja koja koristi tiskane oglase u novinama i časopisima koji nose suptilniji i opuštajući ton.

Pronalaženje ciljanog publike

Najbolje mjesto za život je razmišljanjem o specifičnim potrebama koje vaš proizvod ili usluga ispunjavaju. Ako vaša tvrtka izrađuje web stranice, usredotočit ćete se na prodaju tih web stranica vlasnicima tvrtki, a ne umirovljenicima. Ako je vaš proizvod vrlo općenit prirode (npr., Uobičajeni miris kao ketchup) potrebno je manje istraživanja tržišta jer većina ljudi koristi ketchup.

Ako je, međutim, publika specifičnija, važno je prikupiti podatke o svojim korisnicima kako biste usko fokusirali. Jedan od načina prikupljanja podataka jest pružiti posebnu cijenu ili kuponsku šifru onima koji posjete vašu web stranicu (ili mjesto poslovanja) ako ispunjavaju anketu koja obuhvaća potrebne informacije. Tvrtke za istraživanje tržišta također mogu pomoći u provođenju ove vrste istraživanja za vas.

Mjerenje i izmjena poruke

Najvažniji dio "poruka" obraća pozornost na to koliko dobro funkcioniraju metode oglašavanja. Da biste procijenili učinkovitost marketinške kampanje, možete pratiti prodaju, nove kupce, zahtjeve za informacijama, telefonske upite, maloprodaju i web prometa i klikovne veze. Ako to ne želite sami, tvrtka Nielson najstarija je tvrtka koja mjeri ukupnu učinkovitost kampanje.