Pregovaračke vještine i zašto ih poslodavci cijene

Koje su vještine pregovaranja i zašto su oni važni poslodavcima? Pregovori unutar konteksta rada definirani su kao proces kršenja sporazuma između dviju ili više stranaka koji su međusobno prihvatljivi.

Pregovori obično uključuju neke davanje i uzeti ili kompromis između stranaka. Međutim, pregovarački sporazumi ne moraju nužno uključivati ​​obje stranke koje se sastanu na sredini jer jedna od stranaka može imati više poluge od druge.

Pregovori mogu rezultirati formalnim sporazumima (ili ugovorima) ili mogu donijeti manje formalno razumijevanje (kao u verbalnom sporazumu) o tome kako riješiti problem ili odrediti tijek djelovanja.

Poslovi koji zahtijevaju pregovore

Postoji mnogo različitih poslova u kojima se vrednuju pregovaračke vještine, uključujući prodaju, upravljanje, marketing, službu za korisnike, nekretnine i zakon. Međutim, općenito, mogućnost pregovaranja o rješenju predstavlja prediktor uspjeha na radnom mjestu.

Što poslodavci žele

Kada razgovarate s potencijalnim poslodavcem, budite spremni podijeliti primjere vaših pregovaračkih vještina ako su vam potrebni za posao za koji se razmatra. To je osobito važno ako je vještina pregovaranja / posredovanja, a to je stavka koja je posebno navedena u odjeljku "Važnost" u oglasu za posao na koju se prijavljujete.

Kada opišete primjere kako ste u prošlosti učinkovito koristili pregovaračke vještine, objasnite kako ste se pridržavali četiriju zajedničkih koraka na pregovaranju na radnom mjestu odgovarajući na sljedeća pitanja:

Planiranje i priprema. Kako ste prikupili podatke za izgradnju slučaja za uspješno pregovaranje? Kako ste definirali svoje ciljeve i one drugih uključenih strana?

Otvaranje rasprave.Kako ste izgradili odnos i uspostavili pozitivan ton za pregovore?

Faza pregovaranja. Kako ste podnijeli svoj argument i odgovorili na primjedbe ili zahtjeve za koncesije?

Završna faza. Kako ste vi i ostale stranke zaključili svoj sporazum? Koje ste od ciljeva postigli? Koje su vam ustupke?

Pregovori zaposlenika i poslodavca

Tijekom vaše karijere morat ćete se povremeno dogovarati sa svojim poslodavcem ili nadređenom osobom. Čak i ako ste zadovoljni svojim poslom, u nekom trenutku ćete shvatiti da zaslužujete podizanje, potrebu za promjenom radnog procesa ili želite dodatno vrijeme za odmor ili bolovanje. Tipični pregovori zaposlenika i poslodavca uključuju:

• Pregovaranje o ponudi plaće nakon što se odabere za novi posao
• Pregovarajući o odsustvu ili vremenu odmora
• Pregovaranje o uvjetima odvajanja s poslodavcem
• Pregovaranje o fleksibilnijem rasporedu rada
• Stvaranje sindikalnog ugovora
• Pregovaranje o ugovoru za konzalting ili freelance usluge

Pregovori zaposlenika i zaposlenika

Bilo da vaš posao zahtijeva timski rad ili ste u upravljačkom položaju, morate biti u mogućnosti komunicirati sa svojim kolegama, podređenima, supervizorima i kolegama. Evo nekoliko primjera pregovora o zaposlenicima i zaposlenicima:

• Pregovaranje o ulogama i opterećenju unutar projektnog tima
• Pregovori o roku projekta s vašim šefom
• Rješavanje međuljudskih sukoba

Pregovori sa zaposlenicima na treće strane

Ovisno o vašem poslu, možda ćete morati konstruktivno pregovarati s ljudima izvan vaše tvrtke ili tvrtke. Ako ste prodavač, to može uključivati ​​pregovaranje o povoljnim B2B ili B2C ugovore s klijentima. Ako imate kupovne odgovornosti, morat ćete izvesti i pregovarati s dobavljačima za uštedu ugovora o nabavi robe. A, naravno, ako ste odvjetnik ili paralegal, pregovaranje s suprotnim savjetnikom, i osobama suda, dano je.

Čak i poslovi poput podučavanja zahtijevaju stupanj, ako ne pregovaranje, a zatim njegov bliski rođak, posredovanje. Nastavnici često sastavljaju ugovore o učenju sa svojim učenicima. A, roditeljska komunikacija često zahtijeva i uvjerljive posredničke sposobnosti. Primjeri pregovora s zaposlenicima na treće strane uključuju:

• Pregovaranje s kupcem preko cijene i uvjeta prodaje
• Pregovaranje o zakonskom rješenju s protivničkim odvjetnikom
• Pregovarajući ugovor o usluzi ili opskrbu s dobavljačima
• Posredovanje s učenicima na ciljevima plana sati