Pitanje intervjua na razini ulaska: rješavanje problema

Kada se prijavljujete za poziciju na početnoj razini, tipično pitanje intervjua za posao je "Koji su vam glavni problemi naišli na poslu i kako ste se s njima nosili s njima?" Obratite pažnju na taj drugi dio pitanja. Vaš anketar nije zainteresiran za to kako je zlo vaš posljednji šef ili kako je poremetio vaš prethodni sustav zaliha zaliha poslodavca. Vaša je prilika da podijelite kako se nosite s nedaćama i izazovima. Vaš odgovor na ovo pitanje mogao bi ili razbiti vaš intervju.

Problem i rješenje

Budi spreman. Ova vrsta odgovora uvijek ima dva dijela, a ponekad i tri. Morate opisati problem. I morate pokazati kako ste aktivno, a ne pasivno, riješili situaciju. Ne mora nužno biti onaj koji je riješio cijeli problem, ali ako ste to učinili, dobar je posao za prikazivanje inicijative. Međutim, mnogo puta, pozivanje pravih ljudi je najbolji i najprikladniji oblik djelovanja. U svakom slučaju, nemojte se sramiti pričati to vašem intervieweru.

Treći dio odgovora na ovu vrstu pitanja uključuje dijeljenje vaše osobne filozofije. Vaša filozofija može biti o vašoj radnoj etici općenito ili određenim problemima specifičnim za industriju.

Nemojte naglasiti da ste došli do velikog problema. Ne može svatko spasiti tvrtku od financijske propasti. Problem može biti jednostavan kao pomaganje dvojici kolega koji se ne slažu oko rješavanja zadatka razriješiti njihove razlike. Ono što prepoznajete kao problem i kako se odlučite riješiti to govori puno o tome tko ste kao osoba.

Primjeri odgovora na solidne intervjue

Ovdje su uzorci odgovora na intervju za tri različita problema. Možete ih preuzeti i urediti kako bi odgovarao vašim osobnim iskustvima i pozadini, ili ih upotrijebite kao smjernice za izradu vlastitog odgovora:

• "Jednom sam našao veliki nedostatak u radu jednog od najstarijih članova odjela, što bi moglo biti vrlo skupo za tvrtku ako je previdjeti. Otišao sam izravno k njemu i pozvao ga na njegovu pažnju kako bi je mogao riješiti prije nego što utječe na konačni ishod. "

Gore navedeni problem je jednostavan dvotračni: Evo problema, i to sam kako sam to popravio. Dobivate dodatne bodove za to da ste vi visoki zaposlenik spremili lice i sami riješili problem, umjesto da upućujete svoje nadređene nepotrebno.

• "Osjećam da je najbolji način da se nosite s bilo kakvim izazovima jest upoznati ih s glavom. Kad sam otkrio da jedan od mojih kolega govori stvari koje nisu bile iza leđa, otišao sam k njemu i razgovarao. Pokazalo se da je pogrešno shvatio ono što sam rekao, i uspio sam podesiti rekord s njim i mojim nadglednikom. "

Gore je primjer troparničkoga odgovora: Ovaj ispitanik navodi osobnu filozofiju upravo naprijed, a zatim pokazuje kako ona primjenjuje tu filozofiju u svom životu.

• "Jedan od glavnih problema koji sam našao u ovoj profesiji bio je nedostatak odgovarajućeg financiranja za programe koje pokušavamo provesti. Mislim da imam puno kreativnih ideja koje će pomoći u prevladavanju nekih proračunskih ograničenja inherentnih ovom tipu od posla."

Primjetit ćete da ovaj odgovor ne prenosi problem koji se dogodio. No, to pokazuje da je ispitanik svjestan izazova u toj određenoj industriji i već razmišlja o tome kako se nositi s njima.