8 načina neprofitnih organizacija mogu sudjelovati tisućljetni donatori i volonteri

Millennials, također poznat kao NextGen, dosegnule su mladu odraslu dob, oko 2000. godine. Oni imaju tendenciju da budu u dobi između 18 i 35 godina, i unatoč popularnim mitovima, oni su nevjerojatno aktivna i strastvena generacija.

Marketing agencija Achieve se udružila s Zakladom Case kako bi razvila prvu sveobuhvatnu studiju o tisućljetnicima. Oni su temeljito analizirali sudjelovanje ove generacije u vezi s uzrocima i neprofitnim organizacijama.

Na temelju otkrića iz ovog fantastičnog izvješća, izradio sam osam načina na koje neprofitne organizacije mogu sudjelovati tisućljetni donatori i volonteri.

1. Zadržite svoje podatke ažuriranima.

Držite svoju neprofitnu web stranicu, društvene medijske platforme i ostale informacije neprekidno ažurirane sa svježim, relevantnim informacijama.

Za tisućljeća, tehnologija je dio svakodnevnog života. Odrasli su pomoću pametnih telefona i tableta, a navikli su na stil života koji je uvijek "uključen" i gdje su informacije uvijek lako dostupne.

Milenijima nema tolerancije za zastarjele web stranice koje funkcioniraju poput statičkih brošura. Objavljivanje fotografije ili videozapisa u stvarnom vremenu s ažuriranjem na projektu najbolji je način da ostanete relevantni i da biste privukli pažnju sljedećih navijača.

2. Učinite sve što je u pokretu prijateljski.

Vaša web lokacija također mora biti dostupna posjetitelju bez obzira gdje dolaze - mobilni telefon, tablet ili stolna računala.

Jeste li znali da prosječna odrasla osoba troši gotovo šest sati dnevno na svoje mobilne uređaje (Meeker Report 2018)?

Mobilne komunikacije i dalje idu samo od donacije. Istraživanja su pokazala da su ljudi voljniji nego ikad primati sadržaj o širokom rasponu tema putem mobitela od dobrotvornih ustanova koje podupiru.

3. upotrebljavajte društvene medije - i omogućite dijeljenje svog sadržaja.

Milenijala su u potpunosti u društvenim medijima, a oko 90% 18-29-godišnjaka koristi društvene mreže.

U stvari, donatori i volonteri svih dobnih skupina sve više otkrivaju uzroke putem društvenih medija i mobilnih aplikacija.

Međutim, samo preuzimanje novog biltena za tisak i slanje i lijepljenje na Facebook nije dovoljno. Morate objavljivati ​​podatke koje korisnici žele dijeliti s mrežama.

4. Ne zaboravite e-poštu.

Iako se društveni mediji čine sveobuhvatnim, e-pošta definitivno nije mrtva. Ako je bilo što e-pošta postalo još važnije.

Postizanje je pokazalo da je 65% Millennials primilo poruke e-pošte od jedne do pet neprofitnih organizacija!

Provjerite jesu li e-poruke jednostavne za čitanje na mobilnim uređajima, gdje se ovih dana čita više od polovine e-poruka.

To znači manje slika, kraće zamućenje s puno veza na informacije i pojedinačni izgled stupca za lakše čitanje.

5. Pružite više mogućnosti donacije.

Provjerite ima li na stranici Donate Now više načina za pružanje - kreditne kartice, ček, online, mobilni - kako biste ovaj proces olakšali. Korisnici koji su odrasli na internet putem mobilnih uređaja nemaju toleranciju za dugu, složenu stranicu donacije koja je teško koristiti.

Također, Millennials izgledaju vrlo zainteresirani za mjesečne mogućnosti davanja - ima li vaša organizacija mjesečni program davanja?

Čak i ako već imate mjesečni program davanja, razmislite o tome kako ga prodajete. Pogledajte eksploziju usluga pretplate na mreži i imajte na umu koliko brzo rastu. Na primjer, Netflix (streaming video), Spotify (streaming glazba), Stitch Fix (curated fashion) i Peloton (fitness) sve su porasli dvoznamenkasti broj ili više u posljednjih nekoliko godina.

Sada razmislite o svom mjesečnom programu davanja. Milenijima je vjerojatno da će većina biti otvorena za mjesečni dar, pogotovo ako možete programirati tržište čak i malo na način ove popularne usluge pretplate.

6. Budite autentični.

Milenijeri su vrlo marketinški pamet, posebno on-line. Oni znaju kada se prodaju i kada je organizacija ili brand "sira".

Oni zahtijevaju dijalog u marketingu, dvosmjerni razgovor. Ova je generacija odrasla "rezanje kabela", reklama za brzo prosljeđivanje i ignoriranje tiskanih publikacija s tradicionalnim oglasima.

Morate napraviti poruku svoje neprofitne organizacije dio razgovora koji tisućljećima već ima. Intrusion marketing i oglašavanje idu putu dodo … srećom.

7. Osigurati jedinstvene načine da se uključe.

Uključivanje u neprofitne organizacije ne mora značiti rad u banci za hranu ili davanje online donacije.

Milenijalci traže mnogo više. Neki tragovi onoga što žele mogu se naći u Gallupovom izvještaju koji uključuje podatke o tome kako Millennials smatra njihov rad. Izvješće je utvrdilo da članovi ove generacije, među ostalim:

• ne rade samo za plaću, već u svrhu
• nisu nakon zadovoljstva poslom, nego razvoja
• ne želim šefove, nego trenere
• ne žele godišnje recenzije, već tekuće razgovore
• nisu zainteresirani za utvrđivanje njihovih slabosti, nego za razvoj svojih snaga
• ne mislite da je posao samo posao, ali umjesto toga, to je njihov život

Sigurno je da Millennials donosi ista očekivanja njihovoj uključenosti u njihove uzroke. Kako vam neprofitna pomoć može zadovoljiti te želje? Kako možete učiniti iskustvo darovatelja ili volontera smislenije s obzirom na vrijednosti tih tisućljeća?

Odličan primjer kako neprofitne organizacije mogu iskoristiti ovaj Milenijski zeitgeist je Grupa mladih stručnjaka u Bostonskom simfonijskom orkestru.BSO njeguje mlade profesionalce s posebnim paketima ulaznica i drugih događaja. Obilježavanje mladih stručnjaka za službu na odborima i savjetodavnim odborima su druge obećavajuće ideje.

8. Najvažnije - Tretirajte Millenale poput vaših drugih donatora i volontera.

Samo zato što su mlađi ne znači da ne žele biti zahvalni, priznati i ažurirani o utjecaju njihovog rada i njihovoj donaciji.

Šezdeset posto tisućljeća najviše je voljelo kada neprofitne organizacije dijele priče o uspješnim projektima, a ljudi su izravno pomogli. (Zvuči kao većina donatora, zar ne?)

Milenijalci imaju tendenciju da budu impulzivni u njihovom davanju, a oni nisu ograničeni na lokalne uzroke. Daju u cijelom svijetu hitne olakšice i druge krize koje vide u vijestima.

Vaša neprofitna organizacija sada se natječe na svjetskoj sceni s drugim organizacijama. Kako ćete se razdvojiti?

Resursi:

Izvješće o tisuću godina učinka: 2015

Kako Millennials žele raditi i živjeti