Pokrenite svoju tvrtku kao gladni start-up: FedEx radi

FedEx se sastoji od nekoliko podjela. Najznačajnija podjela, a tržišni lider u svom segmentu je njegova jedinica FedEx Express. Jedinica FedEx Express je svjetski brojni express carrier usluga. FedEx Express donosi tri i pol milijuna paketa svaki dan u dvjesto dvadeset zemalja. FedEx posjeduje flotu od šest stotina devedeset zrakoplova i pedeset tisuća motornih vozila i prikolica.

Trgovine i trgovine FedEx Office nude poslovne dokumente i poslovne usluge. Te prodajne stanice također funkcioniraju kao središta za ostale FedEx jedinice.

Bilo bi teško, ako ne i nemoguće, za tvrtku danas pokrenuti novu brodarsku tvrtku i odjednom će moći zamijeniti ono što je FedExu prošlo četrdeset godina za savršenstvo. Tamo gdje su UPS, DHL i drugi ostali bez kapaciteta za rast i konkurentska prednost je u njihovu nedostatku sposobnosti stavljanja izvrsne službe za korisnike kao prioritet - kao najvažniju poslovnu strategiju. Dakle, iako je moguće pokrenuti novu brodarsku tvrtku, bilo bi teško pobijediti "purpurno obećanje" i način na koji FedEx uspije nastaviti uživati ​​u kupcima. U 2015. godini časopis Fortune odredio je FedEx kao jednu od petnaest najzanimljivijih tvrtki u svijetu. FedEx je zaradio broj dvanaest mjesta, jer vodstvo tvrtke i dalje prvenstveno čini povezanost korisnika i vrhunsku uslugu korisnicima.

Zapravo, FedEx posluje kao tvrtka čiji je vrhunski poslovni prioritet pružanje izvrsne usluge kupcima. Tvrtka tvrdi da je izvrsna usluga korisnicima poslovna strategija. Svaki zaposlenik koji radi na FedEx-u i operativne strategije koje koriste, osmišljeni su i implementirani s izvrsnom službom za korisnike kao svrhu.

FedEx je osnovao Frederick Smith, njegov trenutni izvršni direktor prije četrdeset godina. Ono što je učinilo FedExu veliku priču o uspjehu je njihova sposobnost da se neprekidno rekonstruiraju kako bi se zadovoljili promjenjiva vremena i kako bi se zadovoljili zahtjevi svojih kupaca. Ono što je FedExu uspjelo pridonijeti je neusporedivo ljubezno obećanje, a inovacije tehnologijske infrastrukture i neprekidno stavljanje ljudi na prvo mjesto sa svakom pojedinom komponentom poslovanja tvrtke.

Za razliku od drugih tvrtki koje su nedavno započele i ne smiju biti opterećene operacijama cigle i mortova, FedEx je započeo u vrijeme kada nisu samo trebali uredski prostor i skladište; ali i potreban za kupnju i održavanje flote transportnih vozila kao što su kamioni. Najbolja praksa i lekcije koje treba naučiti od ove tvrtke je kako su iskoristili inovacije i tehnologiju kako bi transformirali komponentu svojih operacija na temelju e-trgovine.

Postoji mnogo razloga zašto je FedEx uspješan četrdeset godina, ovdje je popis nekih od ovih razloga:

FedEx uživa pozitivan novčani tok Putanja rasta FedExa stvaraju pravednost FedEx ima dobar kreditni rejting i može posuditi, ako je potrebno

Hub i model za govor kontinuirano rafinirani Lokacije na kojima najbolje mogu služiti korisničku bazu Kontinuirana modernizacija flote i zrakoplova

Četrdeset godina poslovanja Inovacija pokreće rast Dodavanje e-trgovine i aplikacija

Isti izvršni direktor od osnutka FedExa prije četrdeset godina FedEx veterani od trideset godina u ključnim ulogama u upravljanju FedEx je velika, globalna multinacionalna tvrtka, ali i dalje upravlja svojim poduzećem kao da je gladna,start-up usmjeren na kupce. To je najbolja praksa za bilo koju tvrtku, bez obzira na njegovu veličinu, ili koliko god velikanastoji rasti. U slučaju FedEx-a, oni koriste tehnologiju i operacije kako bi se neprekidno reinventiraliali oni u konačnici i dalje rade na način na koji uvijek imaju: s kupcem kao prioritet.