Vrhunska informatička tehnologija (soft skills)

Tehničke vještine su bitne za bilo koju IT (informacijsku) tehnologiju. Međutim, zaposlenici IT-a također trebaju meke sposobnosti, ponekad poznate kao međuljudske vještine. IT profesionalci moraju biti u stanju uspješno komunicirati s kupcima i dobavljačima, upravljati odjelima i prenijeti svoje ideje drugima.

Ovdje su vrhunske soft vještine potrebne za većinu IT poslova. Razvijanje tih vještina i naglašavanje ih u vašem zahtjevu i intervjuu za posao pomoći će vam da se podignete iznad konkurencije na tržištu rada.

Kako koristiti popise vještina

Možete koristiti vještine riječi navedene u nastavku dok tražite posao. Na primjer, uključite neke od pojmova u svom životopisu, posebno u opisu svoje povijesti rada i sažetka životopisa, ako ga imate.

Također ih možete uključiti u svoje pismo. Navedite jednu ili dvije od navedenih vještina i dajte specifične primjere slučajeva kada ste ove osobine pokazali u prethodnom radu.

Te riječi također možete koristiti u intervjuu. U ovom intervjuu održavajte ovdje navedene najvažnije vještine i budite spremni dati primjere o tome kako ste ih svima iskazali.

Svaki posao će zahtijevati različite vještine i iskustva, pa pazite da pažljivo pročitate opis posla i usredotočite se na vještine navedene od strane poslodavca. Također pregledajte naše popise vještina navedenih po poslu i vrsti vještine.

Top 10 IT soft vještina

KomunikacijaS brojem poruka e-pošte, prijedloga i dokumenata dizajna koje piše IT stručnjak, bitna je pisana komunikacija. Usmena komunikacija jednako je važna. Kao IT zaposlenik, često morate objasniti tehničke procese u jasnim, lako razumljivim uvjetima za kupce i poslodavce. Također morate biti u stanju objasniti svoje ideje na način da druge ljude žele podržati i financirati vaše projekte.

KreativnostIT profesionalci stalno gledaju prema budućnosti, predviđaju i razvijaju rješenja za potencijalne tehnološke probleme i potrebe. Ova vrsta naprijed razmišljanja zahtijeva puno mašte i kreativno rješavanje problema. Poslodavci stoga traže tehničke stručnjake koji mogu razmišljati o jedinstvenim rješenjima.

odlučnostBrojni IT projekti zastoju zbog različitih problema - financijskih problema, problema s dobavljačima, nedostatka timskog rada itd. Važno je da IT profesionalac ostane usredotočen na krajnji cilj i nastavlja raditi prema tom rezultatu. Početak projekta s jasnim i realnim vremenskim brojem i proračunom može vam pomoći da postignete svoj krajnji cilj. Vaš će poslodavac biti impresioniran vašom sposobnošću da ne samo da planirate neki projekt, već da ga vidite do kraja.

savitljivostIT stručnjaci često se suočavaju sa zastojima ili neočekivanim promjenama, u rasponu od tehničkog problema s projektom do posljednjeg trenutka s dobavljačem. Morate naučiti biti fleksibilni, prihvaćajući te promjene i odmah potražite kreativna rješenja. Poslodavci će cijeniti ovu fleksibilnost zaposlenika.

Slično tome, morate biti otvoreni za prijedloge i povratne informacije, bilo od poslodavca ili klijenta. Slušajte pažljivo na sve povratne informacije koje ste primili i budite otvoreni za donošenje potrebnih izmjena za poboljšanje zadovoljstva.

RukovodstvoČak i ako niste u upravljačkom položaju, često ćete se zatražiti da upravljate projektom ili timom, ako to samo za kratko razdoblje. Biti voditelj projekta zahtijeva snažnu komunikacijsku sposobnost, sposobnost delegiranja zadataka i konstantan fokus na krajnji cilj. Kao IT profesionalac, možda ćete biti uključeni u upravljanje dobavljačima. Bitno je da znate komunicirati s dobavljačima kako bi se osiguralo da se potrebe vaše tvrtke uspješno zadovoljavaju.

SlušanjeIT profesionalci ne samo da trebaju komunicirati vlastite ideje, već moraju aktivno slušati i druge. Morate usko povezati s onim što klijent ili vaš poslodavac želi da biste im mogli dati upravo ono što traže. Ne bojte se postavljati razjašnjena pitanja kako biste bili sigurni da razumijete tu osobu.

MentorstvoIT profesionalci se često nalaze u poučavanju, poslodavcima, novim zaposlenicima ili korisnicima proizvoda. Poslodavac će cijeniti zaposlenika koji može uspješno prohodati nekoga kroz tehnički proces s jasnoćom i strpljivošću.

PregovaranjeBez obzira na vašu poziciju u IT-u, trebat će vam neki oblik pregovaračkih vještina, od donošenja odluka o zapošljavanju na suradnju s dobavljačima ili izvođačima da proda vašu ideju organizaciji. Biti u stanju postići sporazum koji zadovoljava obje strane je velika meka vještina koja će vas izdvojiti, osobito ako želite biti unaprijeđeni na mjesto upravljanja.

prezentacijaPrezentacija može biti bilo što iz razgovora jedan na jedan na sastanak odjela do predavanja. Bez obzira na oblik, trebate biti u stanju jasno artikulirati svoje ideje drugima. Čak i ako su vaše ideje sjajne, nitko ih neće moći cijeniti ako ih ne možete učinkovito prenijeti. Rad na vašem pristupu, verbalnoj komunikaciji i vašem poznavanju alata za prezentaciju pomoći će vam da osnažite vještine prezentacije.

Timski radIT projekti često su rad tima stručnjaka, a ne pojedinca. Stoga je timski rad neophodan; morate biti u mogućnosti komunicirati svoje ideje i slušati druge prijedloge, i znati kada preuzeti ulogu vodstva i kada će biti timski igrač.

Čitaj više: Vještine informacijske tehnologije (IT) Računalne vještine Mekane i teške vještine Kako uključiti ključne riječi u svoj životopis