Što biste učinili ako se zamjena ne pokaže?

Kada se prijavljujete za posao u maloprodaji ili službu za korisnike, jedno će vam se pitanje postaviti: "Što biste učinili ako se zamjena ne pojavi kada je vrijeme za povratak kući?"

To je kritično pitanje za pozicije servisa. Važno je naglasiti da ne biste samo hodali, ostavljajući svoj post bez nadzora.

Evo nekoliko primjera odgovora na koje možete odgovoriti na pitanja o tome što biste učinili ako se zamjena ne pojavi. Morate se pobrinuti da se nađete kao odgovorni, s razumijevanjem važnosti da u svakom trenutku postoji dovoljno pokrivenosti.

Primjeri najboljih odgovora

• Prvo bih je nazvao i vidim je li upravo bila podignuta u prometu, ili se negdje bavila hitnim slučajevima. Tada bih nazvao upravitelja kako bih vidio postoji li netko tko bi me mogao osloboditi, i ostat ću dok se ne pojavi zamjena.
• Nisam ostavio dovoljno osoblja. Najprije bih provjerio s upraviteljem i učinio sve da poduzmem potrebne aranžmane da ostanu dok se ne pronađe pokrivenost. Možda ću morati ostati bez djece da ne mogu dobiti nekoga za njih, ali vratit ću se dok ne dođe do zamjene.
• Kao upraviteljica, bila bih potpuno odgovorna za pokrivanje. Ako netko nije došao, a nisam mogao naći zamjenu, ja bih pokrivao smjenu.
• Na mom posljednjem poslu, ovo mi se dogodilo više od jednom. U to vrijeme imali smo nekoliko zaposlenika koji su se bavili različitim obiteljskim problemima, a ponekad bi se mogli nazvati, čak i na putu u smjenu. Nerijetko smo bili obaviješteni i dok smo u određenoj točki pokušali prilagoditi svoje probleme što je više moguće, morali bismo se pobrinuti da imamo pokrivenost i da ostali od nas ne bi ostali u neriješenom stanju. Ono što sam učinio bilo je sastavljanje popisa, "pomaka" - što znači one koje sam mislio da će vjerojatno biti ispražnjene. Pobrinuo sam se da zaposlenici koji su željeli raditi više sati javite mi dostupnost svakog tjedna. Na taj način, bez pozivanja zaposlenika koji su se borili, bio sam u mogućnosti dati dodatni posao onima koji to žele. Srećom, imala sam brojne ljude koji su imali fleksibilne rasporede, a problem nije trajao više od nekoliko mjeseci.

Pregledajte češće postavljana pitanja

Korisno je pregledati uobičajena pitanja postavljena na pozicijama maloprodaje i službe za korisnike, tako da možete razmišljati o nekim idejama i pronaći konkretne primjere uspjeha u vezi s postavljenim pitanjem. Anketari žele konkretne dokaze i primjere slučajeva kada ste učinili ili ste postigli određene stvari. Razmišljanje kroz nekoliko scenarija iz prošlih iskustava pomoći će vam da vam ti događaji budu najviši u vašem umu, spremni za dijeljenje tijekom procesa intervjua.

Tijekom vašeg intervjua, voditelj iznajmljivanja pokušava utvrditi koju će vrstu zaposlenika biti, i ako ćete biti dobri za taj posao. Pažljivo pročitajte objavljivanje posla i saznajte što je moguće više o tvrtki. Na taj način možete prilagoditi svoje odgovore kako bi odgovarali kulturi tvrtke. Učinite dovoljno istraživanja o poslu i tvrtka će vaš intervju ići glatko iz više razloga. Osjećat ćete se puno više samopouzdanja kada odete kada znate što posao uključuje i kako se vaše vještine podudaraju s onim što traže.

Dobivate dobru ideju kako se odijevati za svoj intervju. Također, možete imati bolje razumijevanje o tome što je njihov fokus i kakve vrste intervju pitanja možete postaviti.

Istraživanjem tvrtke i dobivanjem osjećaja za ono što stoje i vrste ljudi koji rade tamo, kao i onoga što je njihovo poslovanje, ne samo da ćete biti spremni odgovoriti na pitanja intervjua, već ćete moći pitati inteligentno, dobro razmišlja o vlastitim pitanjima koja će impresionirati upravitelja za iznajmljivanje. Zapamtite da je intervjuiranje dvosmjerna ulica, a čini se da ste sigurni i spremni kada se možete uključiti u razgovor umjesto da se samo odgovarate na pitanja.