Što je poziv na akciju i kako da napravim jedan?

Poziv na radnju (CTA) je izjava osmišljena kako bi odmah odgovorila od osobe koja ga čita ili čuje. Koristi se u poslovanju kao dio marketinške strategije kako bi vaše ciljno tržište reagiralo putem akcije. Obično se koristi na kraju, ili ponekad u cijelom, prodajnom poziciju (npr. Prodajnom pismu) kako bi potencijalni klijenti / kupci znali što dalje, ako su zainteresirani za ono što nudite.

Mnogi novi vlasnici kućanstava ostavljaju pozive na akciju iz svojih marketinških materijala ili prodajnih parcela obično za jedan od dva razloga:

1) uvjerenje da prospekt već zna što treba učiniti ako su zainteresirani za učenje više, ili

2) zabrinjava da su pozivi na djelovanje neprijatni.

Bez obzira na razlog, ostavljajući CTA-e van može značiti gubitak novca. Pozivi na radnju bitni su za usmjeravanje izgleda na sljedeći korak toka ili procesa prodaje.

Što se upotrebljavaju pozivi na akciju?

Najočitija upotreba poziva na radnju je u prodaji, kao što je "Kupi sada!" Međutim, prodajni proces nije jedino mjesto na koje poziv na akciju može biti od pomoći. Pogotovo ako imate visoku cijenu stavke ili usluge, u kojima može potrajati vremena da potakne nekoga da kupi, poziv na akciju koja djeluje kao putopisna karta prema prodaji može vam pomoći. Na primjer, "Nazovite sada za besplatnu procjenu".

Poziv na akciju možete upotrijebiti za izradu popisa e-pošte ("Prijavite se za besplatno izvješće sada"), povećajte svoje društvene medije slijedeći ("Dohvatite više savjeta i kupona slijedeći nas na Facebooku!"), Čuvajte čitatelje na svojoj web-lokaciji ( "Kliknite ovdje da biste pročitali više o …") i još mnogo toga.

Tipični izrazi poziva na radnju:

Fraze poziva na radnju upotrebljavaju akcijske glagole, na primjer:

• Prijavite se
• Registrirajte se
• Poziv
• pretplatiti
• darovati
• Kupiti
• Narudžba
• Udio
• slijediti
• preuzimanje datoteka
• Kliknite ovdje za

Jedna korisna tehnika da se ljudi odmah poduzmu jest dodavanje osjećaja žurnosti i straha od nestanka. Na primjer:

• Ponuda istječe za Halloween.
• Vremenski ograničena ponuda.
• Postupajte se prije nego potrošni materijal istječe.
• Odgovorite prije 30. srpnja kako biste se upisali po ovoj posebnoj cijeni.

Stvaranje poziva na akciju

Važno je da tvrtke ne pretpostavljaju da ciljana publika automatski zna što se od njih očekuje. Dobit ćete veće rezultate tako što ćete biti jasni o tome što treba učiniti. Provjerite jesu li svaka stranica vaše web-lokacije, svaki prodajni razgovor i svaki komad tiskanog materijala (npr. Izravna pošta ili brošure) jasno definiran i lako prepoznatljiv poziv na radnju. Za ideje, provjerite postojeće tvrtke marketing materijale i web stranice kako biste vidjeli kako oni prenose svoj poziv na akciju.

Pozivi na akciju najbolje funkcioniraju kada nisu komplicirani. Nemojte potaknuti potencijalne klijente i kupce da prođu kroz labirint ili skočiti kroz obruče. Iako nudi opciju (npr. "Nazovite nas ili pošaljite e-poštom"), nemojte im dati toliko mogućnosti ili ih možete otežati pratiti ono što želite učiniti.

Naposljetku, imajte krajnji cilj za svaki poziv na radnju i kako se taj poziv na radnju može uklopiti s drugim dijelovima marketinškog plana ili ih unijeti u svoj prodajni tok. Na primjer, možda ćete imati poziv na akciju kako biste dobili freebie prijavom za svoj popis e-pošte, što je početni cilj. No, možda upotrebljavate taj popis e-pošte za slanje prodajnih pisama pozivom na akciju "Kupite odmah". Pretplata e-poštom prvi je korak u konačnom cilju prodaje.

Evo nekoliko savjeta za izradu učinkovitog poziva na radnju:

• Jasno objasnite što klijent treba učiniti da odgovori (tj. Pretplatite se ovdje)
• Jasno navedite što će kupac odgovoriti (npr. Besplatno izvješće o tome kako uštedjeti 100 USD tjedno)
• Usredotočite se na prednosti poduzimanja radnji (npr. Uštedite novac sada)
• Ponuditi uvjerljiv razlog za kupca da odgovori sada ili do roka (tj. Ovo izvješće je besplatno samo za narednih 24 sata)

Prilikom izrade tiskanog dijela ili izrade internetske stranice ili marketinške kampanje e-pošte, predlaže se razlikovanje poziva na akciju tako što je veći, koristeći različitu boju i označava ga s dodatnim bijelim prostorom. Ne dopustite da se izgubi u ostatku marketinškog dijela ili sadržaja.

Uzorak poziva na radnju

• Besplatan dar: Prvih 100 ljudi dobit će besplatan dar. Naručite sada prije no što su svi darovi nestali!
• Slobodno ispitivanje: Prijavite se do 30. studenog kako biste iskoristili našu 60-dnevnu besplatnu probnu verziju.
• Povećanje cijene:Cijene se povećavaju 1. siječnja. Dođite danas da biste iskoristili prednost nižih cijena.
• Automatska nadogradnja: Ako naručite u roku od 30 dana, primite automatsku nadogradnju na premium paket.
• Rok za popust: Naručite do kraja tjedna kako biste dobili 10% popusta.
• Poticaji za prodaju: Preveliki smo! Samo ove srijede, prisustvovati našem događaju za isušivanje likvidacije za duboke popuste.

Pratite rezultate

Kao i mnoge druge marketinške strategije, testiranje različitih opcija osigurava dobivanje maksimalnih rezultata. Isto vrijedi i za pozive na akciju. Na primjer, dobivate li više poruka za prijavu putem e-pošte s "Pretplatite se sada" ili "Nabavite besplatno izvješće sada?" Isprobajte različite opcije, jednom ih isključite, a zatim provjeravajte ima li ih više odgovora i prodaje od druge.

Ažurirano Listopad 2017 Leslie Truex