Uvod u SAP upravljanje kvalitetom (QM)

Upravljanje kvalitetom (QM) sastavni je dio opskrbnog lanca i logističkih funkcija i unutar SAP sustava.

U potpunosti je integriran s komplementarnim komponentama, uključujući:

• Upravljanje materijalima (MM)
• Održavanje postrojenja (PM)
• Planiranje proizvodnje (PP)

Upravljanje kvalitetom važno je za skladište, pregledavanje dolaznih materijala pri dolasku na objekt i za proizvodne operacije, gdje se provjerava kvaliteta procesnih procesa tijekom procesa proizvodnje, a gotovih proizvoda pregledavaju se prije nego što dođu do skladišta.

Komponente upravljanja kvalitetom

QM modul pokriva tri različita područja:

1. Planiranje
2. Obavijesti
3. inspekcije

Funkcija planiranja kvalitete omogućuje vašem odjelu kvalitete da planira inspekcije za robu od dobavljača i proizvodnju, rad u tijeku i prijenosa zaliha. Kvalitetna obavijest može se upotrijebiti za zatraživanje akcije koje treba poduzeti odjel za kvalitetu.

To može biti pregled internih problema, poteškoća s stavkama dobavljača ili prigovor korisnika. Inspekcija kvalitete je fizička inspekcija pomoću specifikacija definiranih u planiranju kvalitete.

Planiranje

U SAP-u planovi inspekcije kvalitete određuju kako se predmet pregledava. Plan također utvrđuje kako se provodi inspekcija, karakteristike stavke koje treba pregledati i svu potrebnu ispitnu opremu koja je potrebna za inspekciju.

Inspekcijski plan važan je dio procesa planiranja QM. Plan definira koje karakteristike predmeta treba pregledati u svakoj operaciji i koja vrsta ispitne opreme je potrebna za inspekciju.

Obavijesti

Obavijest o kvaliteti bilježi problem koji je kupac otkrio od proizvoda koji proizvodi vaša tvrtka ili vaša tvrtka od proizvoda dobavljača.

Obavijest se također može podići interno prijaviti problem kvalitete koji je nastao na proizvodnoj liniji ili negdje u objektu. Možete dodijeliti obavijest o kvaliteti postojećoj QM narudžbi kako biste stvorili novu narudžbu za određenu obavijest.

inspekcije

Ispitivanje kvalitete se događa kada netko u odjelu za kvalitetu pregleda stavku određenu funkcionalnošću inspekcijskog nadzora.

Inspekcija se temelji na jednoj ili više inspekcijskih čestica, gdje je puno zahtjeva za pregled određene stavke. Korisnik može automatski kreirati inspekcijske jedinice ili automatski ih SAP sustav. Postoji niz događaja koji mogu pokrenuti automatsku seriju pregleda.

Većina inspekcijskih čvorova automatski pokreće kretanje materijala, kao što je priznavanje robe ili izdavanje robe. No, druge događaje poput stvaranja ili oslobađanja proizvodnog naloga, stvaranja isporuka ili prijenosa zaliha u skladište.

Funkcija inspekcijskog dijela omogućuje pregled proizvoda u skladištu. Proizvod može biti gotov proizvod, sirovina ili komad opreme koji se koristi u objektu. Kada se obavlja inspekcija, rezultati inspekcije trebaju se zabilježiti za svaku od inspekcijskih svojstava.

Inspektorska partija može se prihvatiti kao unutar tolerancije ili se može odbiti ako inspekcija utvrdi da rezultati ne zadovoljavaju propisanu specifikaciju za određenu karakteristiku.

Kada je inspekcija završena za inspekcijsku partiju, može se odlučiti o tome može li se materijal prihvatiti ili odbiti. Nakon što je Odjel za kvalitetu donio odluku o korištenju, inspekcija je tehnički zatvorena.

Izvještavanje

SAP pruža niz izvješća za tim za upravljanje kvalitetom. Izvješće o manjkavosti materijala može prikazati broj puta kada je stavka bila u statusu kvara. Izvješće o defektu dobavljača pokazuje učestalost neuspjeha materijala od strane dobavljača.

Pregledom inspekcijskih čestica za priznanice robe, odjel kvalitete može istaknuti dobavljače koji opskrbljuju robu koja često ne uspije. Izvješće o manjkavosti korisnika pokazuje nedostatke koji su pronađeni na inspekcijama za odlazne isporuke.

To je važno jer može pomoći u rješavanju nedostataka koji će poboljšati zadovoljstvo korisnika i službu za korisnike.

Ovaj članak SAP Quality Management je ažuriran od strane Logistika i Supply Chain stručnjaka Gary W. Marion za The Balance.